Pollen公司试图删除文章，谷歌竟成帮凶：技术博客作者揭露虚假版权投诉
1. 背景：Pollen的崩塌与我的文章
2022年，我撰写了一篇关于活动技术公司Pollen灾难性崩塌的文章。简而言之：Pollen似乎完成了一项不可能的任务——在利润率极低的（notoriously low margin）活动行业建立业务，挺过新冠疫情（Covid-19），并打造了一个扎实的软件工程组织。今年4月，该公司宣布又筹集了1.5亿美元的新资金。但仅仅三周后，Pollen就解雇了约200人，占员工总数的三分之一。领导层向员工保证一切正常。然而，从那时起，情况变得更糟。领导层后来关闭了Slack，员工工资未支付，养老金缴款（pension contributions）失踪，供应商也未收到款项。一些供应商自行采取了行动；2022年8月9日，当Atlassian厌倦了该公司未能付款时，JIRA被暂停。2022年8月10日，Pollen破产，进入接管状态（administration）。这篇文章对Pollen创始人Callum Negus-Fancey来说很不利。他最终要对向员工撒谎、不支付工资、失踪的养老金缴款以及美国员工未支付的健康保险负责。这个故事糟糕到BBC制作了一部名为《崩溃：8亿美元音乐节失败》（Crashed: $800M Festival Fail）的纪录片。然后还有CTO Bradley Wright手动发起的320万美元重复收费（double charge）事件，这在纪录片《崩溃：8亿美元音乐节失败》中有详细描述。这笔重复收费本可以轻松撤销，但从未撤销，客户从未拿回他们的钱，事件的事后分析（postmortem）也从未向员工公布。
2. 四年后：试图抹去耻辱历史
四年后，Pollen和Callum Negus-Fancey正试图从公共记录中抹去这段可耻的历史。这篇文章是我的原创作品，因此我是其版权所有者。所以，当我收到通知，称谷歌因收到版权侵权（copyright infringement）声明而从搜索结果中删除了这篇文章时，你可以想象我有多惊讶。似乎任何人都可以提交虚假的版权声明，以删除他们不喜欢的文章，使其从谷歌的搜索索引中消失。这次就是这种情况。我不知道是谁提交了这份版权声明。更不知道是谁声称自己是版权所有者？因为我是唯一可能的版权所有者！而谷歌已经继续行动，将我那篇关于Pollen可耻崩塌的文章从其搜索结果中删除了。我有上诉（appeal）的选择，我已经这样做了。谷歌的版权删除系统显然被滥用了，到了可笑的程度。有人不喜欢我详细描述了Pollen的事件——所有这些都是事实。而且，出于某种原因，虚假的版权请求可以被武器化，用来从谷歌的搜索索引中删除此类信息。
3. 虚假的DMCA投诉：荒谬至极
在谷歌将我的网站从搜索结果中删除后，我设法找到了那份虚假的DMCA投诉提交。这完全是胡说八道：它声称我的原创文章是《纽约邮报》（The New York Post）一篇文章的副本。这绝对是荒谬的！这个“Ellie Piee”声称，这篇1998年题为《乐队领队奏出胜利和弦》（Band Leader Hits Winning Chord）的文章被我的文章《Pollen内部崩塌：“筹集2亿美元”但员工未获报酬——独家》（Inside Pollen’s Collapse: “$200M Raised” but Staff Unpaid - Exclusive）抄袭了。这两篇文章甚至没有一个句子是相同的！这份虚假的DMCA是由一个来自零居民国家的虚假个人资料提交的。这个“Ellie Piee”的删除请求来自一个名为布韦岛（Bouvet Island）的国家，这是一个无人居住的挪威属地（Norwegian dependent territory），位于南大西洋/南大洋，靠近南极洲。它没有居民，被称为“世界上最偏远的岛屿”。布韦岛。没有居民，然而谷歌却接受了一个声称居住在此的虚假人士提交的虚假DMCA删除请求。真是个笑话。
4. 谷歌为何允许欺诈性DMCA通知？
为什么谷歌允许提交欺诈性的DMCA通知而不受惩罚？我自己的推测是，很明显，要么是Pollen，要么是其前CEO Callum Negus-Fancey，要么是其联合创始人兼COO Liam Negus-Fancey，要么是其他与公司相关的人，雇佣了声誉管理公司（reputation firms）来从谷歌删除关于Pollen的文章。这家公司然后以虚假姓名提交最荒谬的请求，声称居住在世界上的无人居住地区，而谷歌则照办。我从未想过我会不得不重新审视Pollen的可耻历史，但公司里的某个人觉得有必要促使我这样做。顺便说一句，针对Pollen的诉讼仍在进行中。
5. 诉讼进展与我的回应
既然Pollen的某人试图抹去这个故事的记录，我对之后发生的事情又产生了一些兴趣。在加利福尼亚州，Tayler Ulmer诉Pollen的诉讼仍在进行中，总结如下：Tayler Ulmer和其他五名具名前员工，代表他们自己和“所有处境相似的员工”，声称在没有获得工资和福利的情况下被解雇，并声称可能存在欺诈。诉状称，Pollen高管Callum Negus‑Fancey、Liam Negus‑Fancey和James Ellis在此诉讼中负有个人责任。该诉讼旨在追回未付工资、未付遣散费（severance）、恢复损失的401(k)缴款，并裁定所有被点名的实体和个人承担连带责任（jointly liable），包括继承实体（successor entities），以便员工无论Pollen如何转移资产和解散子公司都能获得赔偿。我祝索赔人——前Pollen员工——好运，我们将看法官在此诉讼中如何裁决。Pollen越想让我闭嘴，我可能就越会关注此事。Pollen的高管们应该读读“史翠珊效应”（Streisand effect）是什么意思！订阅我的每周通讯，即可在收件箱中收到此类文章。这是一篇相当不错的读物——也是Substack上排名第一的软件工程通讯。